Términos de servicio
Condiciones que rigen el uso del sitio y la compra de productos y keys digitales en Chile.
Derecho a retracto: las keys y licencias digitales no admiten retracto una vez entregadas o reveladas. Ver política completa.
1. Quiénes somos
Nicodigos es la marca comercial de TREVORSTORECL SPA, RUT 77.649.515-8, con domicilio en San Martín 553, Oficina 901, Comuna de Concepción, Región del Biobío, Chile. Operamos una tienda en línea de productos digitales (keys, software, gift cards), con precios en CLP y entrega digital. Soporte: soporte@nicodigos.cl. Más datos en Identificación del proveedor.
2. Aceptación
Al usar el sitio o completar una compra aceptas estos términos, la política de privacidad y la política de reembolsos y retracto. La sola visita no impone obligación de compra (art. 12 A, Ley 19.496). Puedes almacenar o imprimir estas condiciones.
3. Cuenta y elegibilidad
Puedes navegar el catálogo sin cuenta. Para comprar, gestionar pedidos o ver entregas puedes registrarte o, en algunos flujos, comprar como invitado. Debes entregar datos veraces y eres responsable de la confidencialidad de tu acceso. El sitio está dirigido a consumidores en Chile; si eres menor de edad, solo con autorización de tu representante legal.
4. Productos y precios
Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan según la oferta publicada. Las descripciones, stock y disponibilidad pueden cambiar. El total final se muestra antes del pago.
5. Pedidos y pago
Al confirmar un pedido aceptas pagar el total indicado. Los pagos se procesan mediante Mercado Pago u otros proveedores externos (medios de pago). Un pedido se considera pagado cuando el proveedor o la confirmación bancaria valida la transacción. Enviaremos confirmación escrita del contrato por correo electrónico.
6. Entrega digital
No hay despacho físico. La entrega es digital: códigos o claves de activación. Los plazos dependen del método de fulfillment y se informan en la ficha o en el estado del pedido. Debes revisar región, plataforma y requisitos antes de comprar.
7. Reembolsos y derecho a retracto
Conforme a la Ley N° 19.496 y al Decreto N° 52 del Ministerio de Economía:
- Keys y bienes digitales: una vez entregada o revelada la clave/credencial, el retracto no procede por la naturaleza del bien (no puede devolverse en condiciones originales) y por la exclusión informada antes de la compra.
La política detallada, plazos y procedimiento están en Reembolsos y retracto. La exclusión del retracto no elimina la garantía legal cuando corresponda por fallas o defectos imputables al proveedor.
8. Uso aceptable
Queda prohibido usar el sitio para fraude, abuso de sistemas de pago, reventa no autorizada de cuentas o keys, o cualquier actividad ilegal. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
9. Propiedad intelectual de terceros
Las keys y licencias están sujetas a los términos del editor o plataforma. Ver también Licencias.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley chilena, TREVORSTORECL SPA / Nicodigos no responde por daños indirectos derivados del uso de productos o servicios de terceros (editores o plataformas externas), más allá del monto pagado en el pedido afectado, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
11. Reclamos
Puedes presentar reclamos en /reclamos, por correo a soporte@nicodigos.cl o ante el SERNAC.
12. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Podemos actualizarlos; la versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.