Términos de servicio

Derecho a retracto: los servicios SMM no son reembolsables y el retracto respecto de ellos queda expresamente excluido. Las keys y licencias digitales no admiten retracto una vez entregadas o reveladas. Ver política completa.

1. Quiénes somos

Nicodigos es la marca comercial de TREVORSTORECL SPA, RUT 77.649.515-8, con domicilio en San Martín 553, Oficina 901, Comuna de Concepción, Región del Biobío, Chile. Operamos una tienda en línea de productos digitales (keys, software, gift cards) y servicios SMM, con precios en CLP y entrega digital. Soporte: soporte@nicodigos.cl. Más datos en Identificación del proveedor.

2. Aceptación

Al usar el sitio o completar una compra aceptas estos términos, la política de privacidad y la política de reembolsos y retracto. La sola visita no impone obligación de compra (art. 12 A, Ley 19.496). Puedes almacenar o imprimir estas condiciones.

3. Cuenta y elegibilidad

Puedes navegar el catálogo sin cuenta. Para comprar, gestionar pedidos o ver entregas puedes registrarte o, en algunos flujos, comprar como invitado. Debes entregar datos veraces y eres responsable de la confidencialidad de tu acceso. El sitio está dirigido a consumidores en Chile; si eres menor de edad, solo con autorización de tu representante legal.

4. Productos y precios

Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan según la oferta publicada. Las descripciones, stock y disponibilidad pueden cambiar. En servicios SMM, el precio puede indicarse “desde” cuando hay varias variantes; el total final se muestra antes del pago.

5. Pedidos y pago

Al confirmar un pedido aceptas pagar el total indicado. Los pagos se procesan mediante Flow u otros proveedores externos (medios de pago). Un pedido se considera pagado cuando el proveedor confirma la transacción. Enviaremos confirmación escrita del contrato por correo electrónico.

6. Entrega digital

No hay despacho físico. La entrega es digital: códigos, credenciales o ejecución de un servicio SMM. Los plazos dependen del método de fulfillment y se informan en la ficha o en el estado del pedido. Debes revisar región, plataforma y requisitos antes de comprar.

7. Reembolsos y derecho a retracto

Conforme a la Ley N° 19.496 y al Decreto N° 52 del Ministerio de Economía:

• Servicios SMM: son contratos de servicios. Se excluye expresamente el derecho a retracto; no son reembolsables una vez pagados, salvo falla imputable a Nicodigos o cobro indebido, según la política de reembolsos.
• Keys y bienes digitales: una vez entregada o revelada la clave/credencial, el retracto no procede por la naturaleza del bien (no puede devolverse en condiciones originales) y por la exclusión informada antes de la compra.

La política detallada, plazos y procedimiento están en Reembolsos y retracto. La exclusión del retracto no elimina la garantía legal cuando corresponda por fallas o defectos imputables al proveedor.

8. Uso aceptable

Queda prohibido usar el sitio para fraude, abuso de sistemas de pago, reventa no autorizada de cuentas o keys, o cualquier actividad ilegal. En servicios SMM debes respetar las normas de cada plataforma. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

9. Propiedad intelectual de terceros

Las keys y licencias están sujetas a los términos del editor o plataforma. Ver también Licencias.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley chilena, TREVORSTORECL SPA / Nicodigos no responde por daños indirectos derivados del uso de productos o servicios de terceros (editores, plataformas o paneles SMM), más allá del monto pagado en el pedido afectado, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

11. Reclamos

Puedes presentar reclamos en /reclamos, por correo a soporte@nicodigos.cl o ante el SERNAC.

12. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Podemos actualizarlos; la versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.